Política de privacidad de Valexolivira
Tu confianza y protección de datos son lo más importante para nosotros
Introducción y alcance
Esta política explica cómo en Valexolivira tratamos y protegemos tu información personal, gestionando todos los datos conforme a la normativa de protección vigente en España y la Unión Europea.
Nuestro compromiso es mantener tu privacidad y ofrecerte transparencia sobre el uso, acceso y custodia de tus datos personales en el contexto de nuestros servicios de acompañamiento financiero.
Recopilación de datos personales
Recopilamos solo los datos imprescindibles para gestionar consultas, asegurar la calidad del servicio y dar respuesta a tus necesidades según lo solicitado.
Datos proporcionados directamente
- Nombre, apellidos y datos de contacto enviados a través del formulario web.
- Información enviada por email o teléfono para establecer y mantener comunicaciones.
- Mensajes y documentos relacionados con la temática de consulta que suministres.
- Detalle de la solicitud realizada, como tipo de asesoría y finalidad.
- Preferencias para la comunicación futura, si así nos lo indicas.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada para acceder a la web y detectar posibles incidencias técnicas.
- Información anónima de navegación a través de cookies técnicas y de análisis.
- Datos de estadísticas como tiempo de permanencia y páginas visitadas.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo usados.
- Registro de fecha y hora del acceso a cada sección.
Uso y finalidad de los datos
Tus datos nos permiten tramitar consultas, personalizar el trato, mejorar la eficiencia de los servicios y adaptar la comunicación según tus preferencias.
- Responder tus solicitudes remitidas por formulario, email o teléfono.
- Cumplir requisitos legales relacionados con la protección de datos.
- Gestionar y optimizar la atención personalizada.
- Contactar para seguimiento seguro y transparente.
- Recopilar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la web.
- Seguridad informática y prevención de fraudes.
- Brindar información adicional si das tu consentimiento expreso.
Nuestro compromiso: No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso previo.
Comunicación y cesión de datos
Solo transferimos datos fuera de Valexolivira para cumplir responsabilidades legales o cuando una autoridad lo exija.
Proveedores y aliados
En ocasiones, usamos proveedores para servicios técnicos, quienes asumen compromiso de confidencialidad equivalente al nuestro.
Cumplimiento de normas
Tus datos pueden ser comunicados si existe una obligación legal.
Estadísticas anónimas
Procesamos datos solo de manera agrupada para mejorar servicios.
Tus derechos y acceso
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos.
- Solicitar una copia de los datos personales que poseemos.
- Rectificar la información si es inexacta o incompleta.
- Solicitar el borrado de tus datos cuando lo desees.
- Solicitar la transferencia a otro responsable.
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar que limitemos el uso de tus datos bajo condiciones particulares.
Para ejercer tus derechos, escríbenos al correo facilitado al final de esta política. Atenderemos con celeridad y transparencia.
Medidas de seguridad adoptadas
Implementamos protocolos técnicos y organizativos para proteger tu información frente a accesos no autorizados o usos indebidos.
Medidas técnicas
- Cifrado en los formularios web y almacenamiento seguro.
- Actualización periódica de sistemas de protección digital.
- Monitorización continua ante posibles vulnerabilidades.
- Restricción de acceso solo a personal autorizado.
Medidas organizativas
- Formación continua en confidencialidad y protección de datos.
- Procedimientos claros para la gestión de incidentes.
- Acceso limitado según la función de cada empleado.
- Vigilancia periódica sobre el cumplimiento de medidas de seguridad.
Plazos de conservación
Guardamos los datos personales solo lo imprescindible para cumplir el fin por el que se recabaron y la normativa vigente.
- Datos de contacto, mientras se mantenga la relación.
- Registros relacionados con consultas analíticas y de orientación.
- Mensajes e intercambios, durante el periodo necesario.
- Datos administrativos para gestión interna y legal.
- Solo si diste consentimiento previo y explícito.
Finalizada su utilidad, los datos se eliminan de forma segura.
Transferencia internacional de datos
Sólo transferiremos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo si es legalmente necesario y con garantías adecuadas.
- Adopción de cláusulas contractuales estándar.
- Verificación de países con nivel suficiente de protección.
- Consentimiento informado explícito en caso de ser preciso.
- Supervisión continua del cumplimiento por terceros.
Uso de cookies y tecnologías
Solo usamos cookies técnicas o de análisis estadístico anónimo. Puedes gestionarlas en todo momento desde tu navegador.
Tipos de cookies
- Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web.
- Permiten analizar el tráfico y mejorar la operatividad.
- Solo si lo autorizas, para recordar tus preferencias.
- Facilitan servicios adicionales no esenciales.
Puedes eliminar, bloquear o restringir el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Toda modificación será notificada en la web y tendrá efecto inmediato.
- Anuncio en la sección de privacidad.
- Envío de correos si afecta significativamente.
- Modificación visible en la fecha de actualización.
- Nueva aceptación si resulta necesario.
Consulta regularmente para estar informado sobre cambios.
Contacto y consultas
Para cualquier pregunta sobre tu privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos.
Valexolivira
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 942 904749
Correo: content@valexolivira.com
Revisado el 21 de marzo de 2026
Vigente desde el 26 de marzo de 2026